维多利亚民事和行政法庭

当维多利亚有人决定访问VCAT网站的时候, the odds are things are going pretty badly for them; their dispute is being taken to tribunal!

VCAT是澳大利亚最繁忙的法庭, 接近100人,每年有000名压力重重的维多利亚州人访问该网站，寻求帮助解决他们的纠纷. VCAT故意比法院更非正式，鼓励人们代表自己. 

现有的VCAT网站为访问者提供了次优体验. 信息体系结构很复杂，并不是围绕用户需求设计的, 难以找到相关内容. 管理员很难维护它，并且它显示了许多可用性问题. 另外, 该网站没有针对小屏幕观看进行优化, 然而，统计数据表明，移动用户越来越多.

在很多方面, this was the ultimate UX design challenge; Most visitors to VCAT only ever do so once in a lifetime, 然而，上法庭的过程很难理解. 这必须是一个超级直观的解决方案. 此外, 法庭提倡低成本, 发作, 所以有很多重要的, 然而，通常需要快速掌握的复杂信息. 我们在这方面有很多工作要做!

澳门最火平台(2023.3.24最新排名更新中)开始于一系列研讨会，并采访了主要的内部利益相关者和网站用户, 广泛的启发式审查和一系列基准, 主持用户测试，以更好地了解现有情况.

深入了解不同用户群体的需求, 我们开始着手理解指尖上丰富的数据. 与客户紧密合作, 我们从头开始共同设计了一个新的解决方案, 从广泛的内容审计和信息体系结构重新设计开始，以用于测试和迭代设计的详细线框原型结束.

最后, 从前面阶段的输出中提取, 我们根据该组织的品牌风格指南设计和开发了解决方案，使用响应式网页设计方法来适应各种屏幕尺寸和分辨率. 考虑到观众的广度和多样性, 无障碍的考虑是最重要的, 因此，在这方面，我们特别注意测试和审查网站, 确保始终符合AA标准.